Для сотрудников, которые занимаются обучением новичков, провели масштабный тренинг. Занятие организовала бизнес-тренер Ирина Смирнова из «Центра развития бизнес-компетенций». Программа подготовки была обновлена с учетом особенностей разных поколений: подход к молодым сотрудникам и к опытным специалистам требует разных инструментов.
Участники тренинга освоили несколько ключевых навыков:
— ставить задачи так, чтобы их понимали с первого раза
— применять методику передачи знаний «5 шагов обучения»
— эффективно мотивировать подопечных
— давать обратную связь — как критиковать, так и хвалить, чтобы человек развивался профессионально.
— Для меня данное мероприятие было ценно и интересно. Проверил свои теоретические знания и тут же закрепил их на практике. Также со мной были коллеги с подразделения, которые с удовольствием поучаствовали в тренинге. От них получена положительная обратная связь о пройдённом материале, все инструменты будут использоваться на практике уже в ближайшее время. Благодарим организаторов данного тренинга – ведущую Ирину, — поделился впечатлениями мастер автоколонны технологического и дорожного транспорта Игорь Каргапольцев.
Источник: «Олкон»
